条条道路都可能通罗马,这里是一条"未必"最好但肯定能到的。

“不秘”诀:本分+平常心


或者叫公开的秘密……就是“本分”二字!
极其简单但绝不容易,可以一秒钟看“懂”但绝大多数人一辈子做不到。
关于本分是什么,读者可以去看陈明永或沈炜的解读,他们从各自的角度,用不完全一样的语言做了几乎一样的解释(在我眼里如此哈)

本分是什么?
我们理解的本分就是:“做对的事情、把事情做对”。

什么是“做对的事情”?
难道还有人明知是错的事情还会做的吗?看看周边有多少人抽烟你就明白了。为什么人们会明知是错的事情还会去做呢?那是因为错的事情往往有短期的诱惑。
其实,人们往往知道什么是错的事情,只要把错的事情停止做了,就离“做对的事情”更近了一步。所以,“做对的事情”其实就是发现是错的事情的时候要马上停止,不管多大的代价都是最小的代价。
人们常说的“坚持到底”,指的是坚持“做对的事情”而不是坚持做错的事情!


很多人都希望知道把公司做好的秘诀是什么,其实“秘诀”不是做了什么而是不做什么。好的公司都一定是有一个长长的“Stop doing list”,就是“不做的事情”。
“不做的事情”其实也分两类:一类是谁都不应该做的事情,比如欺骗;另一类是和自己公司的使命和愿景相结合的。
下面我举一些我们自己的“不做的事情”的例子,这也算我们的小秘密吧。

不做OEM:最早提出不做OEM的就是现在OPPO的CEO陈明永,不记得是哪年了,大概可能有20年了吧。为什么我们不做OEM呢?长远来讲,我们想建立自己的品牌,我们需要把所有的资源投入到我们自己的产品上。做OEM有很专业的公司,他们有很专业的办法去满足很多不同的客户的不同的要求,我们根本就没有精力去做这些事情,所以长远来说我们是会输给那些专业做OEM的公司的,既然知道长远会做不过别人,那我们干脆就不做。记得大概 十五六年前,我还是CEO的时候,沃尔玛的供应商曾经来找过我,说要给我们下100万台的VCD的单子,我在电话里直接就拒绝了。对方还问我,难道价钱你都不想谈吗?我说,对的,不管什么价钱我都拒绝,反正你也不会给我好的价钱,谈来谈去浪费大家的时间。我当时还类似地拒绝过南方贝尔的代表要下的“巨量”电话机订单。当时给我打电话的人还嘟囔着说,在中国还没有人拒绝过我们的订单呢。


不讨价还价:我刚到广东时,就发现人们在谈生意时谈来谈去谈的都是价格,当时我就想,如果能不谈价钱,那至少可以省掉70%到80%的时间吧。后来,我们花了两三年的时间,建立了一套销售体系,确确实实做到了所有的客户在我们这里拿的货的价钱都是完全一样的,不管生意额的大小,没有折扣,没有返点!也许很多人很难想象,我们这个公司实际上是没有销售部门的。
不赊账、不拖付货款、不晚发工资、不做不诚信的事情、不攻击竞争对手(郁闷的是偶尔看到一线的友军在线上攻击展开各种攻击……企业文化贯彻到神经末梢是一件非常不容易的事情)……, 我们的“不做的事情”是一个非常长的表,每一个不做的事情都是有背后的故事和道理和逻辑的,就不一一在此说明了。

什么是“把事情做对”?这个可能比较容易理解一点点,但其实也没有看上去那么容易。把事情做对是一个学习的过程,中间会犯很多的错误。如何坚持做对的事情,付出为了把事情做对的过程当中所需要付出的代价,其实是非常不容易的。在把事情做对的过程当中,其实是没有办法避免犯错误的,比如打高尔夫的人,是没有办法避免偶尔把球打下水的,能做的仅仅是如何能降低犯错误的概率。

平常心:平常心其实就是在任何时候,尤其是在有诱惑的时候,能够排除所有外界的干扰,回到事物的本质(原点),辨别事情的是非与对错,知道什么是对的事情。
最后,顺便说个“把事情做对”的小例子。
前面讲过,把事情做对是一个漫长的学习过程,学习能力和所受过的教育程度是非常重要的。我是七八年上的大学,当时连电脑都没学过,基础也非常不好,自己又是个非常懒散的人,不是那么愿意去学那些新的东西,所以一直觉得自己不是一个做CEO的好的人选,所以,我就找到了比我更好的人选。现在OPPO以及vivo的CEO都比我年轻大概10岁,所受的教育程度以及学习能力都比我强,对企业文化的理解也和我一样(我们叫同道中人),所以我当时选择了离开一线。 十多年过去了,今天我可以非常得意的说,我确实是对的。在这里我也可以非正式的宣布,我已经于十几年前离开了CEO的位置(其实我早就不在其位也不谋其政了)。虽然作为founder(创始人)之一,我依然会非常关注我们公司(和所有人一样,我了解我们公司的办法目前主要是从网上),但早就不参与任何一线的决策了。网上说的所谓的运作或者遥控是完全不存在的。
顺便补充一下,我们的教育电子公司做的其实也很好,在国内的教育产品相关的企业中应该也算是最好的一个了, CEO也非常的年轻(对我而言哈)。
另外,有空我会写一些我能记得的回忆(都是十几年前的事情),以及相关的对于经营企业的理解或感悟。由于离开一线的时间已经很长了,回忆的东西未必准确,而且所有我不喜欢的东西我都会想不起来的。

评论区 8 楼

1楼 投资价值 2016-10-17 14:45
在中国民营企业发展的初期,可能几乎没什么人想得到不做国际大公司的代工,就像这里说到的没有人拒绝他们的订单。几年前当我意识到步步高是从开始就选择了不代工这条路的时候觉得非常惊讶,因为这个觉知实在是太早了,觉得怎么可能知道。这时候实际上很多的工厂还是成熟的老牌港台企业不仅仅是民企,步步高在起步的时候就已经在有些方面超过他们了,这是让人觉得很佩服的地方,这只有文化非常好的企业才可能想得到、做得到,也是我早就看好段总的主要原因之一。
段永平 @投资价值 2016-10-18 13:29
如果你想的是10年20年后的事情,这个决定其实非常简单且容易。凡事能往前(后)想几年,往往难度会大幅度下来。
投资价值 @段永平 2016-10-18 21:16
我的感觉也是这对步步高是一件简单自然的事情,以前有报道段总用“明晰的远见”来形容的觉得很好。这种长远的思考很值得学习,我也有点习惯往后想,不过长远和清晰都差距太大太大了,还有思考的习惯,学会些思考和学习也就是这几年的事情,不去想就没那么明白。
投资价值 @段永平 2016-10-24 11:44
想起来OEM的问题在投资里对应的术语就是属于“生意模式”不好,一早就应该避开。以前意识到这个问题的时候不知道这个名词,也还不知道投资、巴菲特,现在对应上了。
段永平 @投资价值 2016-10-25 08:29
很专注地做OEM也许是可以做得不错的,比如TSMC。25年前我就告诉UMC的人,TSMC将来会更厉害。
e_fisher @段永平 2016-10-25 15:34
25年前,半导体代工才刚刚起步,段总当时看好TSMC哪些方面啊? 目前代工的竞争更加激烈,INTEL也加入战团,SAMSUNG,TSMC,INTEL,段总更看好谁呢?
段永平 @e_fisher 2016-10-26 23:05
谁更专注,谁就更有机会。
2楼 gjpymzh 2016-10-17 15:46
虽然每天必看段总的博客,看到这篇文章还是很激动,需要多看消化一阵子,但融入到骨髓里真不容易。我举我一个简单例子:我小时候体弱有病,多年来形成锅腰探头,几年前看了段总说要做对的事情时,我第一件事竟然想到这,所以每次想到就抬起头,挺起腰板,但不知不觉的就又回到原形了,想起就抬起来,走着走着又回到原形,但只要想起来就抬起来,慢慢的抬起多了,大致用了三年时间才把这个坏习惯改过来。我想这就是修行吧,修正自己的坏习惯。在我身上还有好几个例子,我要说多难都得改,段总说:发现错误马上改,最大的代价也是最小的代价,我是受益者,不过用了一年的时间才理解这句话。仔细想想,我够笨的。
段永平 @gjpymzh 2016-10-18 03:49
原话意思:发现错了马上改,不管多大的代价都是最小的代价。你说的那句话不符合逻辑。
3楼 李自强 2016-10-17 20:24
段师兄还在用“二指禅”打这么多字?辛苦了,还是已经全键盘了?在这里学习很多,实操也有进步,汇报一下,14年前经常看盘,经常买卖,亏损。15年空仓一年,16年到目前为止买2次,卖1次,收益70%。今年41岁了,看来还真是40岁后的价值投资者(努力中),白天不看盘,平均每天研究公司的时间也就1-2小时吧,收益比以前却大大提高,现在更多考虑产品或服务是否有市场前景,股价只在买卖的点考虑一下,8年的销售经验非常有用。段师兄的“销售就是把好的产品卖出去”使我受益匪浅,在此感谢!
段永平 @李自强 2016-10-18 03:47
Siri现在非常方便,准确率非常高。
4楼 潮·慢·ing 2016-10-18 01:20
“秘诀”的关隘是 Stop doing list.
段永平 @潮·慢·ing 2016-10-18 11:37
“关隘”是什么东西?
5楼 李科 2016-10-22 21:46
本分我查了下字典,两个意思比较贴近我的理解,一是安分守己,二是本身分内的事情。经过这么久的学习,我也基本明白什么是“做对的事情和把事情做对”。但是把本分和做对的事情和把事情做对划等号,这种我就不太理解了。我依然认为本分是种对人(企业)的一种道德上的要求,做对的事情和把事情做对是行为的要求。也许是我道行不够,理解上还未达到段哥的层次。又或许是知行合一?
段永平 @李科 2016-10-22 23:22
本身分内的事情是什么?
6楼 刘加忠 2016-10-24 07:25
我感觉“本分+平常心”的秘诀,就像功夫熊猫那句话“其实汤里面什么都没有”。
段永平 @刘加忠 2016-10-24 11:20
汤里不是有面么?你的翻译有问题不?
7楼 swhua10000 2016-10-24 14:53
从段总20年前就不做OEM,建立自己的品牌,现在我越来越深信,功夫熊猫里的一句经典台词“There is no accident”。这还是跟段总偷学过来的。
段永平 @swhua10000 2016-10-25 08:26
我们其实从来就没做过OEM,但20年前确定了不做,所以谈都不谈了,省了很多时间。
8楼 小象有形 2016-10-25 18:14
段大哥有关注过谷歌手机吗?对它的前景怎么看呢?
段永平 @小象有形 2016-10-26 23:01
谷歌是个伟大的公司,推智能机比我们早,但似乎基因里不太擅长做有形产品。